Badania usability

Na każdym etapie tworzenia projektu testujemy ergonomię i łatwość użycia, dobierając metody najbardziej dopasowane do celów biznesowych klienta i specyfiki projektu. Przeprowadzenie testów przez zawodowych badaczy z odpowiednim przygotowaniem metodologicznym zapewnia wiarygodne wyniki, na bazie których można ocenić stopień satysfakcji użytkowników oraz efektywność wykonania zadań. Owocem badań jest nie tylko lista elementów, które należy poprawić, lecz również rekomendacje, w jaki sposób podnieść jakość produktu końcowego.

testy z użytkownikami

Testy z użytkownikami pozwalają na sprawdzenie jak ludzie używają konkretnego produktu. Opierają się one na obserwacji użytkownika podczas wykonywania zadań, wcześniej zdefiniowanych jako kluczowe dla danego produktu. Wszystkie badania są rejestrowane.

Zespół badawczy posiada także doświadczenie w projektowaniu interakcji, dzięki czemu wyciągane wnioski mają silne oparcie w wiedzy praktycznej. Wyniki badań użyteczności istniejącego produktu mogą również stanowić podstawę do jego redesignu.

Zobacz przykład

testy z udziałem dzieci

To szczególny typ badań z użytkownikami. Ze względu na specyficzną grupę docelową realizowane są zwykle na gotowych produktach. Wymagają doboru odpowiednich środków, dostosowania terminologii, a przede wszystkim doświadczenia w pracy z dziećmi.

Są one prowadzone w sposób minimalizujący u młodych respondentów stres związany z sytuacją testową.

sortowanie kart

Pozwala sprawdzić, w jaki sposób użytkownicy kategoryzują informacje oraz elementy stron internetowych czy aplikacji. W efekcie możliwe jest dopasowanie nazewnictwa do specjalnych grup odbiorców oraz opracowanie hierarchii kluczowych elementów produktu.

Badanie to przeprowadzane jest we wczesnych fazach tworzenia projektu i jest szczególnie przydatne przy bardzo złożonych produktach.

testowanie prototypów

Testy na prototypach pozwalają uniknąć kosztownego wprowadzania zmian w końcowych fazach prac nad projektem.

Umożliwiają zdiagnozowanie kwestii problematycznych na wczesnym etapie tworzenia produktu. Badania wykorzystujące prototypy dają możliwość sprawdzenia reakcji użytkowników i sposobów posługiwania się podstawowymi funkcjonalnościami jeszcze przed rozpoczęciem prac programistycznych.